Widerrufsrecht
gültig ab 19.01.2021
ARTIKEL 1. TEILE
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt zwischen Fashion City, SARL, Stammkapital: 150.000 €, registriert beim RCS von Pantin in Frankreich am 11.09.2006, unter der Nummer 491786174, Hauptsitz: 36 rue Diderot, Frankreich , Telefon: +33148337720, E-Mail: shop@toxik3.com, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR77491786174, im Folgenden „der Herausgeber“ und jede natürliche oder natürliche Person legal, nach privatem oder öffentlichem Recht, auf der Website registriert, um ein Produkt zu kaufen, im Folgenden „der Kunde“.
ARTIKEL 2. DEFINITIONEN
„Kunde“: jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die auf der Website registriert ist.
„Inhalt der Website“: Elemente aller Art, die auf der Website veröffentlicht werden, ob durch geistige Eigentumsrechte geschützt oder nicht, wie Texte, Bilder, Designs, Präsentationen, Videos, Diagramme, Strukturen, Datenbanken oder Software .
„Der Herausgeber“: Fashion City, SARL in seiner Eigenschaft als Herausgeber der Website.
„Internetnutzer“: jede natürliche oder juristische Person des privaten oder öffentlichen Rechts, die eine Verbindung zur Website herstellt.
„Produkt“: Waren aller Art, die der Herausgeber auf der Website an Kunden verkauft.
„Site “: Website, die unter der URL www.toxik3.com zugänglich ist, sowie zugehörige Unterseiten, Mirror-Sites, Portale und URL-Variationen.
ARTIKEL 3. SCOPE
Die Website ist für alle Internetnutzer frei zugänglich. Das Durchsuchen der Website setzt die Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen durch jeden Internetnutzer voraus. Durch die bloße Verbindung mit der Website, egal auf welchem Weg, insbesondere über einen Roboter oder einen Browser, akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig. Bei der Registrierung auf der Website wird diese Annahme durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens bestätigt.
Der Internetnutzer bestätigt, diese vollständig gelesen zu haben und sie uneingeschränkt zu akzeptieren.
Das Ankreuzen des oben genannten Kästchens hat den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift des Internetnutzers. Der Internetnutzer erkennt die Beweiskraft der automatischen Aufzeichnungssysteme des Herausgebers an und verzichtet, sofern er nicht das Gegenteil beweist, auf das Recht, diese im Streitfall anzufechten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Beziehungen zwischen den Parteien unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen des Internetnutzers.
Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen setzt seitens der Internetnutzer voraus, dass sie über die hierfür erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen oder, sofern sie nicht handlungsfähig sind, über die Vollmacht eines Erziehungsberechtigten oder Betreuers verfügen, wenn sie minderjährig sind , oder sogar, dass sie ein Mandat haben, wenn sie im Namen einer juristischen Person handeln.
ARTIKEL 4. ZWECK DER WEBSITE
Der Zweck der Website besteht darin, Produkte an Kunden zu verkaufen.
ARTIKEL 5. BESTELLSCHRITTE
5.1 Bestellung
Um eine Bestellung aufzugeben, können Internetnutzer ein oder mehrere Produkte auswählen und sie in ihren Warenkorb legen. Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website in der Beschreibung jedes Artikels angegeben. Nach Abschluss der Bestellung gelangt der Kunde über die dafür vorgesehene Schaltfläche zum Warenkorb.
5.2 Bestätigung der Bestellung durch den Internetnutzer
Indem Internetnutzer ihren Warenkorb konsultieren, können sie die Anzahl und Art der von ihnen ausgewählten Produkte sowie deren Einzelpreis und Gesamtpreis überprüfen. Sie haben die Möglichkeit, ein oder mehrere Produkte aus ihrem Warenkorb zu entfernen.
Wenn die Bestellung zu ihnen passt, können Internetnutzer sie bestätigen. Anschließend gelangen sie zu einem Formular, in das sie entweder ihre Verbindungsdaten eingeben können, wenn sie diese bereits haben, oder sich auf der Website registrieren, indem sie das Registrierungsformular mit ihren persönlichen Daten ausfüllen.
5.3 Zahlung durch den Kunden
Sobald die Verbindung hergestellt ist oder das Registrierungsformular vollständig ausgefüllt wurde, werden die Kunden aufgefordert, ihre Liefer- und Rechnungsdaten zu überprüfen oder zu ändern. Anschließend werden sie aufgefordert, ihre Zahlung vorzunehmen, indem sie zu diesem Zweck auf die sichere Seite weitergeleitet werden Zahlungsschnittstelle einschließlich der Worte „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer ähnlichen Formel.
5.4 Bestätigung der Bestellung durch den Verlag
Sobald die Zahlung tatsächlich beim Verlag eingegangen ist, verpflichtet sich dieser, dem Kunden innerhalb einer Frist von maximal 24 Stunden den Eingang elektronisch zu bestätigen. Innerhalb der gleichen Frist verpflichtet sich der Verlag, dem Kunden eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung und einer Bestätigung der Bearbeitung einschließlich aller damit verbundenen Informationen zuzusenden.
ARTIKEL 6. PREIS - ZAHLUNG
6.1 Preis
Es gelten die Preise, die am Tag der Bestellung auf der Website angezeigt werden. Diese Preise können vom Verlag jederzeit geändert werden. Die angezeigten Preise gelten nur am Tag der Bestellung und gelten nicht für die Zukunft.
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern, ohne Versandkosten.
6.2 Zahlungsbedingungen
Der Kunde kann Zahlungen per Shopify-Zahlungen vornehmen. Kreditkartenzahlungen erfolgen über sichere Transaktionen, die von Shopify payment bereitgestellt werden.
Im Rahmen von Bankkartenzahlungen hat der Verlag keinen Zugriff auf Daten über das Zahlungsmittel des Kunden. Die Zahlung erfolgt direkt in die Hände des Bankinstituts.
Bei Zahlung per Postanweisung, Scheck oder Banküberweisung beginnen die Lieferfristen erst mit dem Datum des Zahlungseingangs beim Verlag.
6.3 Abrechnung
Der Verlag wird dem Kunden nach jeder Zahlung eine Rechnung elektronisch zusenden oder zur Verfügung stellen. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, Rechnungen elektronisch zu erhalten.
6.4 Nichtzahlung
Vereinbarte Zahlungstermine können unter keinen Umständen, auch nicht im Streitfall, verschoben werden.
Jeder Betrag, der am Fälligkeitstag nicht gezahlt wird, zieht automatisch und ohne formelle Ankündigung die Anwendung von Verzugszinsen nach sich, die auf der Grundlage eines Satzes in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes berechnet werden, ohne dass sich diese Strafe auf die Zahlung auswirkt der geschuldeten Hauptbeträge.
Darüber hinaus führt jede verspätete Zahlung dazu, dass dem säumigen Kunden Beitreibungskosten in Höhe von 40 Euro in Rechnung gestellt werden, die sofortige Zahlung aller noch fälligen Beträge unabhängig von den vereinbarten Fristen, zuzüglich einer Entschädigung in Höhe von 20 % des Betrags als Strafklausel sowie die Möglichkeit, den Vertrag einseitig zum Nachteil des Auftraggebers zu kündigen. Diese Klausel fällt in den Rahmen der Bestimmungen des Artikels 1152 des Bürgerlichen Gesetzbuches, der es dem Richter erlaubt, die Entschädigung zu kürzen, wenn er sie für überhöht hält.
6.5 Eigentumsvorbehalt
Die verkauften Produkte bleiben gemäß dieser Eigentumsvorbehaltsklausel bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Verlags.
ARTIKEL 7. REKLAMATION – RÜCKTRITT – GARANTIE
7.1 Kundenservice
Der Kundendienst der Website ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 unter der folgenden Telefonnummer ohne Premiumtarif erreichbar: +33 148 337720, per E-Mail an: shop@toxik3.com oder per Post an die in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse. In diesen beiden letzten Fällen verpflichtet sich der Verlag, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.
7.2 Widerrufsrecht – Fernabsatz
Dieser Artikel 7.2 gilt für den Kunden, der den Status eines Verbrauchers im Sinne des einleitenden Artikels des Verbraucherschutzgesetzes hat.
7.21 Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts
Gemäß der geltenden Gesetzgebung zum Fernabsatz hat der Kunde eine Frist von vierzehn Tagen, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ohne dass er Gründe nennen oder Vertragsstrafen zahlen muss, mit Ausnahme gegebenenfalls der Rücksendekosten.
Die im vorstehenden Absatz genannte Frist läuft entweder ab dem Tag, an dem der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, bei Verträgen über die Erbringung einer Dienstleistung und/oder die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, oder ab dem Tag, an dem der Fernabsatzvertrag geschlossen wird der Ware durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, bei Verträgen über den Verkauf von Waren und Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen einschließlich der Lieferung von Waren.
Im Falle einer Bestellung mehrerer Waren, die einzeln geliefert werden, oder im Fall einer Bestellung einer Ware, die aus Losen oder mehreren Stücken besteht und deren Lieferung über einen bestimmten Zeitraum verteilt ist, beginnt die Frist mit dem Eingang der letzten Ware oder Los oder das letzte Stück. Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums vorsehen, beginnt die Frist ab Erhalt der ersten Ware.
Läuft die Frist von vierzehn Tagen an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ab, verlängert sie sich bis zum ersten darauffolgenden Werktag.
Die Entscheidung zum Rücktritt muss dem Verlag unter den in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Kontaktdaten durch eine eindeutige Erklärung mitgeteilt werden. Der Kunde hat beispielsweise die Möglichkeit, das am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellte Standardformular zu verwenden. In jedem Fall sendet der Verlag dem Kunden schnellstmöglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs per E-Mail.
7.22 Wirkungen des Widerrufsrechts
Der Kunde gibt die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach der Mitteilung seiner Rücktrittsentscheidung an den Fachmann oder eine von diesem benannte Person zurück.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts ist der Gewerbetreibende verpflichtet, dem Kunden alle gezahlten Beträge so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Ausübung dieses Rechts, zurückzuerstatten. Gegebenenfalls kann der Fachmann die Rückerstattung aufschieben, bis er die Produkte zurückerhalten hat oder bis der Kunde einen Nachweis über den Versand der Produkte erbracht hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Darüber hinaus wird der fällige Betrag automatisch mit dem geltenden gesetzlichen Zinssatz verzinst, wie in Artikel L festgelegt. 242-4 des Verbraucherschutzgesetzes.
Gegebenenfalls leistet der Gewerbetreibende die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich der Verwendung eines anderen Zahlungsmittels zugestimmt und in dem Umfang, in dem die Rückerstattung erfolgt entstehen für den Kunden keine Kosten. Der Unternehmer ist jedoch nicht zur Erstattung der Mehrkosten verpflichtet, wenn der Kunde ausdrücklich eine teurere Versandart als die angebotene Standardversandart gewählt hat.
Die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden. Diese Kosten werden auf maximal 20 Euro geschätzt, wenn das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit normalerweise nicht per Post zurückgesandt werden kann.
Die Haftung des Kunden besteht nur im Hinblick auf die Wertminderung des Produkts, die auf Manipulationen zurückzuführen ist, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktion dieses Produkts erforderlich sind.
Die Bedingungen, Fristen und Modalitäten für die Ausübung des Widerrufsrechts sind im Standardformular am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt.
7.23 Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen:
- Erbringung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und mit deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Kunden und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde;
- Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
- Lieferung von Waren, die wahrscheinlich schnell verderben oder verfallen;
- Lieferung von Waren, die vom Kunden nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
- Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
- Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung über dreißig Tage hinausgeschoben wird und deren bei Vertragsabschluss vereinbarter Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;
- Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend beim Kunden zu Hause durchgeführt werden müssen und von ihm ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen der Ersatzteile und Arbeiten, die unbedingt erforderlich sind, um auf den Notfall zu reagieren;
- die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn diese nach der Lieferung vom Kunden entsiegelt wurden;
- Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder Zeitschrift, mit Ausnahme von Abonnementverträgen für diese Veröffentlichungen;
- auf einer öffentlichen Auktion abgeschlossen;
- Bereitstellung von Beherbergungsdienstleistungen, mit Ausnahme von Wohnunterkünften, Gütertransportdienstleistungen, Autovermietung, Catering oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden müssen;
- die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Kunden und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.
Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Verträgen, die beide Parteien auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig abgeschlossen haben, bevor dieser sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.
Bei der Validierung der Bestellung für digitale Inhalte unabhängig von jeglicher materieller Unterstützung vor Ablauf der Widerrufsfrist wird der Verzicht des Kunden auf das Widerrufsrecht durch Ankreuzen des Kästchens mit dem folgenden Satz zum Ausdruck gebracht: „Ich verzichte ausdrücklich auf meine 14-tägiges Widerrufsrecht für die gelieferten Produkte“.Der Kunde erhält dann per E-Mail eine Bestätigung über seinen Verzicht auf das Widerrufsrecht.
Bei der Validierung der Bestellung einer Dienstleistung wird der Verzicht des Kunden auf das Widerrufsrecht durch Ankreuzen des Kästchens entsprechend dem folgenden Satz nachgewiesen: „Ich verzichte ausdrücklich auf mein Widerrufsrecht von 14 Tagen für die Dienstleistungen I.“ vor Ablauf dieses Zeitraums davon profitieren würden“.Der Kunde erhält dann per E-Mail eine Bestätigung über seinen Verzicht auf das Widerrufsrecht.
Der Kunde, der auf seinen ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist von einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, mit deren Ausführung begonnen wurde, Gebrauch gemacht hat, zahlt dem Unternehmer einen Betrag in Höhe der bis dahin erbrachten Dienstleistung Mitteilung über den Rücktritt, wobei dieser Betrag im Verhältnis zum Gesamtpreis der im Vertrag vereinbarten Dienstleistung steht.
7.3 Kündigung des Vertrages auf Initiative des Kunden
Der Verbraucherkunde kann den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein kündigen, wenn der Liefertermin der Ware sieben Tage überschreitet. Dem Kunden werden dann die ihm bei der Bestellung entstandenen Beträge erstattet.
Diese Klausel gilt nicht, wenn die Lieferverzögerung auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist. In einem solchen Fall verpflichtet sich der Kunde, keine rechtlichen Schritte gegen den Verlag einzuleiten und verzichtet auf das Recht, die in diesem Artikel vorgesehene Beendigung des Verkaufs in Anspruch zu nehmen.
7.4 Garantien
7.41 Garantie für sichtbare Mängel und Mängel
Es obliegt dem Kunden, den guten Zustand der Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen. Diese Überprüfung muss sich insbesondere auf die Qualität, Menge und Referenzen der Produkte sowie deren Konformität mit der Bestellung beziehen. Nach einer Frist von drei Tagen ab Lieferung werden keine Reklamationen mehr berücksichtigt. In jedem Fall wird jede Reklamation bezüglich der gelieferten Pakete nur dann berücksichtigt, wenn der Kunde, der den Status eines Händlers hat, gegenüber dem Spediteur Vorbehalte gemäß Artikel L geäußert hat. 133-3 ff. des Handelsgesetzbuches
7.42 Garantie gegen versteckte Mängel und Mängel
7.421 Gesetzliche Garantien
Kunden haben eine gesetzliche Garantie für die ordnungsgemäße Lieferung (Artikel 1604 des Bürgerlichen Gesetzbuchs), eine gesetzliche Garantie für versteckte Mängel (Artikel 1641 und s. des Bürgerlichen Gesetzbuches) und einer Sicherheitsgarantie (Artikel 1245 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches)
Kunden, die Verbraucher sind, haben ebenfalls eine gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L. 217-4 ff. Verbraucherschutzgesetz).
7.422 Konventionelle Garantie
Die Produkte profitieren zusätzlich zur gesetzlichen Garantie von einer herkömmlichen Konformitätsgarantie auf französischem Territorium für einen Zeitraum von 1 Jahren ab Lieferung des Produkts.
7.423 Zurück
Zur Umsetzung der Garantie obliegt es dem Kunden, das Produkt an die Adresse des Hauptsitzes des Verlags zurückzusenden, zusammen mit einem erläuternden Schreiben, in dem er entweder um Reparatur, Umtausch oder Rückerstattung bittet.
Der Kunde wird in jedem Fall gebeten, die Anweisungen des Herausgebers bezüglich der Rückgabe der Produkte genau zu befolgen.
Die Kosten für die Rücksendung des Produkts bleiben in der Verantwortung des Kunden, mit Ausnahme von Verbraucherkunden, die die Konformitätsgarantie der Artikel L in Anspruch nehmen. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes.
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Der Verbraucherkunde hat ab Lieferung der Ware eine Frist von 2 Jahren, um mit dem Verkäufer zu handeln. Daher kann er vorbehaltlich der in Artikel L vorgesehenen Kostenbedingungen zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Produkts wählen.217-9 des Verbraucherschutzgesetzes. Schließlich ist der Kunde davon befreit, innerhalb von 24 Monaten nach der Lieferung des Produkts den Nachweis einer Vertragswidrigkeit des Produkts zu erbringen, mit Ausnahme von Gebrauchtwaren.
Gegebenenfalls gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der kommerziellen Garantie.
Entscheidet sich der Verbraucherkunde für die Inanspruchnahme der Garantie für versteckte Mängel, kann er zwischen einem Rücktritt vom Kauf oder einer Minderung des Verkaufspreises wählen. |
ARTIKEL 8. LETZTE BESTIMMUNGEN
8.1 Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Anwendung des französischen Rechts.
8.2 Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit vom Herausgeber geändert werden. Für den Kunden gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag seiner Bestellung oder der Verbindung zu dieser Website in Kraft waren. Jede neue Verbindung zum persönlichen Bereich erfordert gegebenenfalls die Annahme der neuen allgemeinen Geschäftsbedingungen.
8.3 Streitigkeiten
Gemäß der Verordnung Nr. 2015-1033 vom 20. August 2015 müssen alle Streitigkeiten mit einem Verbraucherkunden, die im Zusammenhang mit der Ausführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen können und für die zuvor keine gütliche Lösung zwischen den Parteien gefunden werden kann, gelöst werden an Medicys übermittelt werden: www.medicys.fr.
Darüber hinaus wird der Verbraucherkunde über die Existenz der Online-Streitbeilegungsplattform informiert, die unter der folgenden URL-Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder im Zusammenhang damit werden durch ein Schiedsverfahren gemäß den Bestimmungen des Digital Institute of Arbitration and Mediation beigelegt: www.fast-arbitre.com.
8.4 Gesamtheit
Die Nichtigkeit einer der Klauseln dieses Vertrags hat nicht die Nichtigkeit der anderen Klauseln des Vertrags oder des Vertrags als Ganzes zur Folge, die ihre volle Wirkung und Tragweite behalten. In einem solchen Fall sind die Parteien verpflichtet, die aufgehobene Bestimmung soweit wie möglich durch eine gültige, dem Sinn und Zweck dieser Vereinbarung entsprechende Vereinbarung zu ersetzen.
8.5 Nichtverzicht
Die Nichtausübung der ihm hiermit eingeräumten Rechte durch den Verlag kann keinesfalls als Verzicht auf die Geltendmachung dieser Rechte ausgelegt werden.
8.6 Telefonakquise
Der Kunde wird darüber informiert, dass er die Möglichkeit hat, sich unter der Adresse http://www.bloctel.gouv.fr/ in die Liste gegen Telefonwerbung einzutragen.
8.7 Sprachen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf Französisch angeboten.
8.8 Unfaire Klauseln
Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vorbehaltlich der Einhaltung der zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über missbräuchliche Klauseln in Verträgen, die zwischen einem Gewerbetreibenden und einem Verbraucher geschlossen werden.